بهترین هاست برای سایت فروشگاهی

امروزه با رونق تکنولوژی و اینترنت، سایت های فروشگاهی از پیشگامان در فرآیند خرید و فروش کالاها و ارائه ی خدمات به مشتریان به شمار می آیند. واضح است که فروش پرسود رابطه ی تنگاتنگی با شناخت و ارتباط گیری با مشتریان دارد و تنها راه ارتباط فروشنده با مشتری در فروش آنلاین، وبسایت ها می باشند. بنابراین می توان گفت یک سایت فروشگاهی مناسب، نقش بسیار مهمی در جذب و رضایت مشتریان دارد.

از اساس خوب و متناسب بودن یک سایت فروشگاهی به عوامل متعددی بستگی دارد، به نحوی که سایت فروشگاهی باید به کاربران امکان خرید آسان و مطمئن را بدهد و همچنین، مدیران فروشگاه نیز باید بتوانند به صورت مناسبی کسب و کار را مدیریت کرده و آن را رشد دهند.

در ادامه ویژگی های چنین سایتی را بررسی می کنیم.

گام های اول در توسعه ی وبسایت

هاست و دامنه

اولین نکته ی مهمی که برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی ایده آل باید در نظر گرفته شود، تهیه ی هاست و دامنه ی مناسب می باشد.

هاست می تواند تاثیر قابل توجهی بر عملکرد، امنیت ، سرعت و قابلیت دسترسی سایت داشته باشد.

دامنه نیز معرف سایت خواهد بود. به همین دلیل انتخاب دامنه به صورت اصولی با پسوند متناسب با کسب و کار، می تواند به صورت شگفت آوری بر میزان بازدید از سایت تاثیر بگذارد. در بهترین سایت برای خرید دامنه می توانید با مراکز فعال در این زمینه آشنا شوید.

سیستم مدیریت محتوا

پس از تهیه ی هاست و دامنه، دومین گام مدیریتی در توسعه ی یک سایت فروشگاهی، انتخاب سیستم مدیریت محتوا می باشد.

WordPress با افزونه ی WooCommerce انعطاف پذیری بالایی دارد و می توان به سادگی قالب و طرح بندی سایت را با استفاده از آنها تغییر داد. این سیستم مدیریت محتوا، کاربری ساده ای نیز دارد و می توان به راحتی و تنها با تمرین به آن مسلط شد.

Shopify هم یکی از سیستم های فعال در این زمینه است که مانند وردپرس امنیت بالایی دارد. با این حال امکانات آن نسبت به وردپرس بیشتر بوده و بسته های قیمت گوناگونی برای آن وجود دارد.

رابط کاربری ساده

همانگونه که رابط کاربری ساده اولین قابلیتی است که مدیر کسب وکار برای انتخاب سیستم مدیریت محتوا بررسی می کند، بازدید کنندگان نیز سایت های فروشگاهی که کاربری ساده ای دارند را ترجیح می دهند.

در سایت با کاربری آسان، کاربران باید بتوانند به راحتی محصولات را جستجو کرده و آنها را خریداری کنند.

تحلیل و دریافت گزارش

سایت باید امکاناتی مانند آمار بازدید، تحلیل فروش و .. را فراهم کند. این امکانات به شما کمک می کنند تا ضمن بررسی عملکرد سایت و محصولات، در صورت نیاز اقدامات لازم را انجام دهید.

گام دوم، مشتری: خواسته ها و نیازها

توجه به خواسته های جامعه ی هدف همواره از اصول اساسی تجارت بوده است.

صنعت تجارت اینترنتی نیز از این موضوع مستثنا نمی باشد. در نظر گرفتن نیازهای مشتریان در طراحی سایت، تاثیر مثبتی بر رشد آمار بازدید و فروش خواهد داشت.

طراحی مناسب

طراحی سایت باید حرفه ای و جذاب باشد تا کاربران را به خرید و استفاده از سایت ترغیب کند. قالب و طرح بندی صفحات باید شامل نمایش محصولات به صورت جذاب، استفاده از رنگ های مناسب، ترتیب مناسب المان ها و استفاده از فونت های خوانا بوده و تجربه کاربری مثبتی را ایجاد کند.

• نمایش محصولات: ارائه ی اطلاعات کامل به مشتریان کمک می کند تا به خرید تمایل پیدا کرده و از رضایت بیشتری برخوردار شوند.

در این راستا سایت باید قابلیت نمایش و معرفی محصولات را به صورت دقیق و کامل داشته باشد. تصاویر با کیفیت و واضح، مشخصات فنی کامل و دقیق، قیمت واضح، نظرات سایر مشتریان و سایر اطلاعات مرتبط از اهمیت ویژه ای برای کاربران برخوردارند. همچنین، نمایش محصولات بر اساس دسته بندی های مناسب و امکان مشاهده جزئیات محصولات پس از تایید کاربر، به وبسایت نظمی ویژه می دهند.

• سیستم جست و جوی پیشرفته: قابلیت جستجوی قوی که به کاربران امکان جستجو بر اساس نام محصول، برند، قیمت و سایر ویژگی ها را می دهد هم از سری قابلیت های یک سایت فروشگاهی خوب می باشد. این ویژگی به کاربران کمک می کند تا به سرعت به محصول مورد نظر خود دسترسی پیدا کرده و خرید بهتری را تجربه کنند.
• سبد خرید: سایت باید دارای سیستم سبد خرید کارآمد نیز باشد تا کاربران بتوانند محصولات را به سبد خرید افزوده و یا آنها را از سبد خرید حذف کنند. همچنین، نمایش مجموع قیمت محصولات در سبد خرید و محاسبه ی هزینه نهایی خرید نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
• سیستم پرداخت آنلاین: سایت باید امکان پرداخت آنلاین امن را برای کاربران فراهم کند. این امر باید با استفاده از روش های امنیتی مانند اتصال امن SSL و سیستم های پرداخت معتبر صورت گیرد.

سازگاری با دستگاه های مختلف

برای اینکه کاربران به راحتی و در هر زمان و مکانی بتوانند به سایت دسترسی پیدا کنند، سایت باید به درستی در تمام دستگاه ها (موبایل، تبلت و رایانه) قابل مشاهده و استفاده باشد.

مدیریت سفارشات

سایت باید یک سیستم مدیریت سفارش قابل اطمینان جهت پیگیری وضعیت سفارش، ارسال اطلاعات پیک ها، تنظیم وضعیت پرداخت و … را داشته باشد.

پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

یک سایت فروشگاهی خوب باید پشتیبانی حرفه ای داشته باشد. ارائه ی راه های ارتباطی مانند تلفن، ایمیل، چت آنلاین و فرم تماس و همچنین، پاسخگویی سریع و دقیق به سوالات و مشکلات مشتریان، از مهمترین عواملی است که تضمین کننده رضایت مشتریان می باشد.

گام آخر، عوامل پشت پرده

تا اینجا قابلیت ها و ویژگی هایی که یک سایت فروشگاهی باید داشته باشد را ذکر کردیم. اما داستان به همین جا ختم نمی شود.

هاست و دامنه ی مناسب به همراه گرافیک زیبا، تنها 50 درصد میزان ایده آل بودن وبسایت را تامین می کنند. 50 درصد باقی مانده مربوط به عواملی مانند بهینه سازی، امنیت و سرعت بارگذاری می باشد.

بهینه سازی برای موتورهای جست و جو

استفاده از تکنیک های سئو مانند استفاده از کلمات کلیدی، ساختار URL مناسب، بهینه سازی عناوین و توضیحات صفحات و محتوا، استفاده از لینک سازی داخلی و خارجی و بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحات تاثیر بسیار مهمی بر رتبه‌بندی و موفقیت یک سایت فروشگاهی دارند. بنابراین سئو سایت فروشگاهی جهت جذب ترافیک آگاهانه و هدفمند، از اصلی ترین تکنیک هایی است که یک سایت فروشگاهی به آن نیاز دارد..

• جذب ترافیک هدفمند: با بهینه‌سازی سایت فروشگاهی با کلیدواژه ‌های مرتبط با محصولات و خدمات ، می‌توانید ترافیک هدفمند و متمایزی را جذب کنید. این به معنی جذب کاربرانی است که به دنبال محصولات و خدماتی هستند که شما ارائه می‌دهید. این کار می‌تواند به افزایش فرصت‌های فروش و افزایش درآمد شما کمک کند.
• رتبه‌بندی بهتر در موتورهای جستجو : با رتبه‌بندی بالا در نتایج جستجو، شما به راحتی قابل دیده شدن هستید و اعتبار بیشتری در نظر کاربران و مشتریان دارید. سئو می‌تواند به شما کمک کند تا رتبه‌بندی بهتری در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو کسب کنید.
• افزایش اعتماد کاربران: سایت ‌هایی که در نتایج جستجو بالا قرار دارند، اغلب در نظر کاربران، به عنوان معتبرترین و قابل اعتمادترین گزینه ‌ها به شمار می آیند. با بهینه‌سازی سایت فروشگاهی و رتبه‌بندی بالا در نتایج جستجو، می‌توان اعتماد کاربران را به خود و محصولات جلب کرد.
• بهبود تجربه کاربری: بهینه‌سازی سایت برای سئو، بهبود تجربه کاربری را نیز به همراه دارد و این موضوع باعث افزایش نرخ فروش می شود.
• رقابت با رقبا: با توجه به اینکه صنعت فروشگاه ‌های اینترنتی، رقابتی است، سئو می‌تواند به شما کمک کند در برابر رقیب هایتان برتری داشته باشید. با رتبه‌بندی بالا در نتایج جستجو و جذب ترافیک هدفمند، می‌توان ضمن رقابت با رقبا، بازاریابی آنلاین را هم بهبود بخشید.

امنیت

مشتریان نیاز دارند که اطلاعات شخصی و مالی خود را در محیطی امن و محافظت شده وارد کنند برای پاسخ به این خواسته سایت باید از امنیت خوبی برخوردار باشد تا از اطلاعات کاربران و تراکنش های آنها محافظت شود. استفاده از گواهینامه SSL، رمزنگاری اطلاعات حساس و محافظت از سرورها و پایگاه داده ها از جمله اقداماتی هستند که باید در این زمینه انجام شوند.

سرعت بارگذاری

سرعت بارگذاری سایت فروشگاهی نیز بسیار اهمیت دارد. مشتریان انتظار دارند که صفحات سایت به سرعت بارگذاری شوند و بتوانند به سرعت به اطلاعات محصولات دسترسی پیدا کرده و خرید خود را انجام دهند. سرعت بارگذاری پایین می تواند باعث از بین رفتن مشتریان و افزایش نرخ ترک سایت شود.

در نهایت، هر سایت فروشگاهی در یک کلام باید دارای طراحی مناسب، رابط کاربری ساده، نمایش محصولات به صورت دقیق، سیستم جستجوی پیشرفته، سبد خرید کارآمد، پرداخت آنلاین امن، امکانات مدیریتی قوی، پشتیبانی مشتریان، سرعت بارگذاری صفحات بالا و سئو خوبی باشد. با این حال مسئله ای که به این قابلیت ها جهت می دهد، نیازها و هدف شما از طراحی و ساخت وبسایت می باشد. بررسی و مقایسه چندین سایت فروشگاهی و مشورت با کارشناسان می تواند به شما در انتخاب و طراحی یک سایت فروشگاهی مناسب کمک کند.

پایان رپورتاژ آگهی